قانوني

شروط الاستخدام

الإصدار 2.0آخر تحديث: 29 يناير 2026

مرحباً بك في منصة CertTrigger. يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه ('الشروط' أو 'الاتفاقية') بعناية قبل استخدام منصتنا وخدماتنا. تحكم هذه الشروط علاقتك مع CertTrigger ('الشركة' أو 'نحن' أو 'لنا') وتحدد حقوقك والتزاماتك عند استخدام خدماتنا لإنشاء وإدارة الشهادات الرقمية.

1. التعريفات

لأغراض هذه الشروط، تُعرَّف المصطلحات التالية على النحو الآتي:

'المنصة' أو 'الخدمة'

تشير إلى موقع CertTrigger الإلكتروني وتطبيقاته وجميع الأدوات والميزات المتاحة من خلاله لإنشاء الشهادات وإدارتها.

'المستخدم' أو 'أنت'

يشير إلى أي شخص طبيعي أو اعتباري يصل إلى المنصة أو يستخدمها، سواء كان مسجلاً أو زائراً.

'الشهادة'

تشير إلى أي وثيقة رقمية أو إلكترونية يتم إنشاؤها باستخدام أدوات المنصة، بما في ذلك شهادات التقدير والإنجاز والمشاركة والتدريب.

'المحتوى'

يشمل النصوص والصور والتصاميم والقوالب والبيانات وأي مواد أخرى يتم تحميلها أو إنشاؤها أو مشاركتها عبر المنصة.

'الاشتراك'

يشير إلى خطة الدفع التي يختارها المستخدم للوصول إلى ميزات وخدمات محددة في المنصة.

'واجهة برمجة التطبيقات (API)'

تشير إلى الواجهات البرمجية التي توفرها المنصة للتكامل مع أنظمة وتطبيقات خارجية.

2. قبول الشروط والأهلية

من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها بأي شكل من الأشكال، فإنك تُقر وتوافق على ما يلي:

  • أنك قد قرأت وفهمت هذه الشروط بالكامل وتوافق على الالتزام بها دون أي تحفظ.

  • أنك تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل، أو أنك تستخدم الخدمة تحت إشراف ولي أمر أو وصي قانوني يوافق على هذه الشروط نيابة عنك.

  • إذا كنت تستخدم الخدمة نيابة عن مؤسسة أو كيان قانوني، فإنك تُقر بأنك مخول بقبول هذه الشروط نيابة عن ذلك الكيان، وتكون أنت والكيان ملزمين بهذه الشروط.

  • أنك تمتلك الأهلية القانونية الكاملة لإبرام عقود ملزمة في نطاق اختصاصك القضائي.

إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، أو لم تكن مؤهلاً للموافقة عليها، فيجب عليك التوقف فوراً عن استخدام الخدمة والامتناع عن الوصول إليها.

3. الحسابات وأمان المعلومات

3.1 إنشاء الحساب

للوصول إلى معظم ميزات المنصة، يجب عليك إنشاء حساب مستخدم. عند التسجيل، تلتزم بما يلي:

  • تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة وحديثة، بما في ذلك الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني الصالح ومعلومات الاتصال الأخرى المطلوبة.

  • تحديث معلومات حسابك فوراً عند حدوث أي تغيير لضمان دقتها واكتمالها في جميع الأوقات.

  • استخدام عنوان بريد إلكتروني واحد فقط لكل حساب، ما لم يُصرح بخلاف ذلك.

3.2 أمان الحساب

أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك، بما في ذلك:

  • حماية كلمة المرور الخاصة بك وعدم مشاركتها مع أي شخص آخر.

  • اختيار كلمة مرور قوية تتضمن أحرفاً كبيرة وصغيرة وأرقاماً ورموزاً خاصة.

  • تغيير كلمة المرور بشكل دوري، خاصة إذا كنت تشك في أي نشاط غير مصرح به.

  • تسجيل الخروج من حسابك بعد كل جلسة، خاصة عند استخدام أجهزة مشتركة أو عامة.

  • إخطارنا فوراً عند اكتشاف أي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق أمني آخر.

3.3 المسؤولية عن الحساب

أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك، سواء صرحت بها أم لا. لا تتحمل CertTrigger أي مسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن استخدام غير مصرح به لحسابك بسبب إهمالك في حماية بيانات الاعتماد الخاصة بك.

3.4 تعدد الحسابات

لا يُسمح بإنشاء حسابات متعددة لنفس الشخص أو الكيان إلا بموافقة كتابية مسبقة منا. قد يؤدي انتهاك هذا الحكم إلى تعليق أو إنهاء جميع الحسابات المرتبطة.

4. وصف الخدمات

توفر منصة CertTrigger مجموعة شاملة من الأدوات والخدمات لإنشاء الشهادات وإدارتها:

4.1 إنشاء الشهادات

أدوات متقدمة لتصميم وإنشاء شهادات احترافية تشمل:

  • مكتبة واسعة من القوالب الجاهزة والقابلة للتخصيص.

  • محرر تصميم متكامل مع إمكانية السحب والإفلات.

  • دعم تحميل الشعارات والصور والتوقيعات المخصصة.

  • خيارات متعددة للخطوط والألوان والتنسيقات.

  • إنشاء شهادات فردية أو دفعية لأعداد كبيرة من المستلمين.

4.2 إدارة الشهادات

نظام متكامل لإدارة ومتابعة الشهادات الصادرة:

  • لوحة تحكم مركزية لعرض وإدارة جميع الشهادات.

  • نظام بحث وتصفية متقدم.

  • إمكانية تعديل أو إلغاء الشهادات الصادرة.

  • تتبع حالة الشهادات وسجل التسليم.

  • أرشفة وتنظيم الشهادات حسب الفئات والتواريخ.

4.3 التحقق من الشهادات

نظام تحقق موثوق لضمان صحة الشهادات:

  • رموز QR فريدة لكل شهادة تتيح التحقق الفوري.

  • روابط تحقق مباشرة قابلة للمشاركة.

  • صفحة تحقق عامة للتأكد من صحة أي شهادة.

  • سجل تدقيق كامل لجميع عمليات التحقق.

4.4 توزيع الشهادات

خيارات متعددة لتسليم الشهادات للمستلمين:

  • إرسال الشهادات عبر البريد الإلكتروني مباشرة من المنصة.

  • روابط تحميل مباشرة.

  • تكامل مع منصات التواصل الاجتماعي للمشاركة.

  • تصدير بتنسيقات متعددة (PDF, PNG, JPG).

4.5 التكامل والأتمتة

واجهات برمجة وأدوات للتكامل مع أنظمتك الحالية:

  • واجهة برمجة تطبيقات (API) شاملة وموثقة.

  • تكامل مع أنظمة إدارة التعلم (LMS).

  • Webhooks للإشعارات والأتمتة.

  • تكامل مع Zapier وأدوات الأتمتة الأخرى.

5. الاستخدام المقبول والمحظورات

5.1 الاستخدام المقبول

يُسمح لك باستخدام المنصة للأغراض المشروعة التالية:

  • إنشاء شهادات حقيقية وصادقة تعكس إنجازات أو مشاركات فعلية.

  • إصدار شهادات نيابة عن مؤسستك للموظفين أو المتدربين أو المشاركين.

  • توثيق إتمام الدورات التدريبية أو البرامج التعليمية الفعلية.

  • الاعتراف بالإنجازات والتقدير في سياقات مهنية أو تعليمية مشروعة.

  • استخدام واجهة برمجة التطبيقات للتكامل مع أنظمتك الداخلية وفقاً للوثائق المقدمة.

5.2 الاستخدامات المحظورة

يُحظر عليك حظراً باتاً القيام بأي من الأفعال التالية:

الشهادات الاحتيالية

  • إنشاء شهادات مزيفة أو مضللة أو احتيالية.

  • إصدار شهادات لإنجازات أو مؤهلات لم تتحقق فعلياً.

  • انتحال صفة مؤسسات تعليمية أو مهنية أو حكومية.

  • إنشاء شهادات بأسماء أو شعارات أو علامات تجارية دون إذن.

  • تزوير التواريخ أو المعلومات الأخرى على الشهادات.

الأنشطة غير القانونية

  • استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو محظور بموجب القوانين المعمول بها.

  • انتهاك أي قوانين محلية أو وطنية أو دولية سارية.

  • المشاركة في أنشطة احتيالية أو خادعة.

  • استخدام الشهادات للحصول على وظائف أو مناصب بشكل غير مشروع.

الإساءة التقنية

  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو شبكاتنا أو خوادمنا.

  • استخدام برامج أو نصوص آلية للوصول إلى الخدمة دون إذن مسبق.

  • إدخال فيروسات أو برامج ضارة أو أي كود مدمر آخر.

  • محاولة تعطيل الخدمة أو إرباكها أو إثقالها.

  • التحايل على أي تدابير أمنية أو تقنية نستخدمها لحماية الخدمة.

  • جمع أو استخراج البيانات من المنصة دون إذن.

انتهاكات المحتوى

  • تحميل أو نشر محتوى غير قانوني أو مسيء أو تشهيري.

  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث.

  • تحميل محتوى يحتوي على معلومات شخصية للآخرين دون موافقتهم.

  • نشر محتوى يروج للكراهية أو العنف أو التمييز.

إساءة استخدام الحساب

  • مشاركة حسابك أو بيانات اعتماده مع أطراف ثالثة.

  • إنشاء حسابات متعددة لتجاوز القيود أو الحدود.

  • استخدام الخدمة نيابة عن أطراف ثالثة دون إذن منا.

  • إعادة بيع الخدمة أو ترخيصها من الباطن دون تصريح.

5.3 المراقبة والإنفاذ

نحتفظ بالحق، ولكننا لسنا ملزمين، في مراقبة استخدامك للخدمة للتأكد من امتثالك لهذه الشروط. قد نتخذ أي إجراء نراه مناسباً في حالة اكتشاف انتهاكات، بما في ذلك:

  • إصدار تحذيرات شفهية أو كتابية.

  • تعليق الوصول إلى بعض الميزات أو جميعها مؤقتاً.

  • إنهاء حسابك وحذف جميع البيانات المرتبطة به.

  • اتخاذ إجراءات قانونية للحصول على تعويضات.

  • إبلاغ السلطات المختصة عن الأنشطة غير القانونية.

6. الاشتراكات والدفع

6.1 خطط الاشتراك

نوفر خطط اشتراك متنوعة لتلبية احتياجاتك، تشمل:

  • الخطة المجانية: ميزات أساسية محدودة للاستخدام الشخصي.

  • الخطة الاحترافية: ميزات متقدمة للأفراد والشركات الصغيرة.

  • خطة المؤسسات: حلول مخصصة للمؤسسات الكبيرة مع دعم مخصص.

  • خطط مخصصة: حسب الطلب لمتطلبات محددة.

تتوفر تفاصيل كاملة عن الميزات والأسعار على صفحة الأسعار في موقعنا.

6.2 الفوترة والدفع

تخضع جميع الاشتراكات المدفوعة للشروط التالية:

  • يتم تحصيل الرسوم مقدماً على أساس شهري أو سنوي حسب الخطة المختارة.

  • جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد، إلا كما هو منصوص عليه صراحة في سياسة الاسترداد.

  • أنت مسؤول عن جميع الضرائب المطبقة على اشتراكك.

  • نقبل طرق الدفع المحددة على موقعنا، بما في ذلك البطاقات الائتمانية والتحويلات البنكية.

  • يجب أن تكون معلومات الفوترة المقدمة دقيقة وحديثة.

6.3 التجديد التلقائي

تتجدد الاشتراكات تلقائياً في نهاية كل فترة فوترة ما لم تقم بإلغائها قبل تاريخ التجديد. سيتم إخطارك قبل التجديد بفترة معقولة. يمكنك إلغاء التجديد التلقائي من إعدادات حسابك في أي وقت.

6.4 تغييرات الأسعار

نحتفظ بالحق في تعديل أسعار اشتراكاتنا في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات في الأسعار قبل 30 يوماً على الأقل من تاريخ سريانها. استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات يعني موافقتك على الأسعار الجديدة.

6.5 سياسة الاسترداد

نظراً لطبيعة خدماتنا الرقمية، فإن جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد بشكل عام. ومع ذلك، قد ننظر في طلبات الاسترداد في الحالات التالية:

  • خلل تقني جوهري يمنعك من استخدام الخدمة لفترة طويلة.

  • الإلغاء خلال فترة التجربة المجانية (إن وجدت).

  • ظروف استثنائية أخرى حسب تقديرنا.

6.6 فشل الدفع

في حالة فشل الدفع، سنحاول إعادة تحصيل الرسوم عدة مرات. إذا استمر الفشل، قد يتم تعليق حسابك أو تخفيض مستواه إلى الخطة المجانية حتى يتم تسوية المبالغ المستحقة.

7. الملكية الفكرية

7.1 ملكيتنا الفكرية

تظل الخدمة ومحتواها الأصلي (باستثناء المحتوى المقدم من المستخدمين) والميزات والوظائف ملكية حصرية لشركة CertTrigger والمرخصين لها، وتشمل:

  • العلامات التجارية والشعارات وهوية العلامة التجارية.

  • تصميم الموقع والواجهات وتجربة المستخدم.

  • الكود البرمجي والخوارزميات والتقنيات الأساسية.

  • قوالب الشهادات المقدمة من المنصة.

  • الوثائق والمواد التعليمية.

  • براءات الاختراع والأسرار التجارية.

هذه الملكية محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى المحلية والدولية.

7.2 محتوى المستخدم

تحتفظ بجميع حقوق الملكية الفكرية للمحتوى الذي تقوم بتحميله أو إنشائه على المنصة، بما في ذلك الشعارات والصور والنصوص التي تملكها. ومع ذلك، بتحميل المحتوى على المنصة، فإنك تمنحنا:

  • ترخيصاً عالمياً غير حصري وقابل للتحويل ومعفى من حقوق الملكية لاستخدام المحتوى وتخزينه ومعالجته لغرض تقديم الخدمة لك.

  • الحق في عرض المحتوى للتحقق من الشهادات عند طلب ذلك.

  • الحق في الاحتفاظ بنسخ احتياطية من المحتوى لأغراض التشغيل.

أنت المسؤول الوحيد عن ضمان امتلاكك للحقوق اللازمة لتحميل واستخدام أي محتوى على المنصة.

7.3 القوالب والتصاميم

فيما يتعلق بقوالب الشهادات:

  • القوالب التي نوفرها مرخصة لك للاستخدام فقط داخل المنصة ولغرض إنشاء الشهادات.

  • لا يجوز لك نسخ القوالب أو توزيعها أو بيعها خارج المنصة.

  • يمكنك تخصيص القوالب لتناسب احتياجاتك، لكن حقوق التصميم الأساسي تبقى لنا.

  • الشهادات النهائية التي تنشئها باستخدام القوالب تعتبر ملكاً لك.

7.4 القيود

يُحظر عليك:

  • نسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أو تأجير أي جزء من الخدمة أو محتواها.

  • إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أو محاولة استخراج الكود المصدري.

  • إزالة أي إشعارات حقوق نشر أو علامات تجارية أو إشعارات ملكية أخرى.

  • استخدام علاماتنا التجارية دون إذن كتابي مسبق.

  • إنشاء أعمال مشتقة من الخدمة أو أي جزء منها.

7.5 إشعارات انتهاك حقوق النشر

نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. إذا كنت تعتقد أن محتوى على منصتنا ينتهك حقوق النشر الخاصة بك، يرجى إرسال إشعار يتضمن:

  • توقيعك الإلكتروني أو المادي.

  • وصف للعمل المحمي بحقوق النشر الذي تدعي انتهاكه.

  • وصف لموقع المواد المزعوم انتهاكها على منصتنا.

  • معلومات الاتصال الخاصة بك.

  • بيان بأنك تعتقد بحسن نية أن الاستخدام غير مصرح به.

  • بيان بأن المعلومات دقيقة وأنك مالك حقوق النشر أو مخول بالتصرف نيابة عنه.

8. الخصوصية وحماية البيانات

8.1 سياسة الخصوصية

يخضع جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تعتبر جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على ممارسات جمع البيانات واستخدامها الموضحة في سياسة الخصوصية.

8.2 البيانات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التالية:

  • معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفرة.

  • معلومات الفوترة: بيانات الدفع (تتم معالجتها بواسطة مزودي خدمات دفع آمنين).

  • بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع المنصة والميزات التي تستخدمها.

  • بيانات الشهادات: المعلومات التي تدخلها لإنشاء الشهادات.

  • البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز.

  • ملفات تعريف الارتباط: لتحسين تجربتك وتذكر تفضيلاتك.

8.3 كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات المجمعة لـ:

  • تقديم الخدمة وتشغيلها وصيانتها.

  • معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات.

  • تحسين الخدمة وتطوير ميزات جديدة.

  • التواصل معك بشأن التحديثات والعروض.

  • الكشف عن الاحتيال ومنعه وضمان الأمان.

  • الامتثال للمتطلبات القانونية.

8.4 أمان البيانات

نلتزم بتطبيق تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك، تشمل:

  • تشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون.

  • ضوابط وصول صارمة ومصادقة متعددة العوامل.

  • مراجعات أمنية دورية واختبارات اختراق.

  • نسخ احتياطي منتظم للبيانات.

  • تدريب الموظفين على أفضل ممارسات الأمان.

ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان مطلق لأي نقل إلكتروني أو تخزين بيانات. أنت تقر بأنك تستخدم الخدمة على مسؤوليتك الخاصة.

8.5 الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. يمكنك طلب حذف بياناتك، وسنمتثل وفقاً للقوانين المعمول بها، مع الاحتفاظ بالبيانات اللازمة للأغراض القانونية أو التشغيلية.

8.6 المشاركة مع الأطراف الثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع:

  • مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة.

  • معالجي المدفوعات لمعالجة المعاملات.

  • السلطات القانونية عند الطلب بموجب القانون.

  • الأطراف المشاركة في عمليات الاندماج أو الاستحواذ.

9. إخلاء المسؤولية والضمانات

9.1 الخدمة 'كما هي'

يتم تقديم الخدمة 'كما هي' و'حسب التوفر' دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. على وجه الخصوص، نخلي مسؤوليتنا عن أي ضمانات ضمنية تتعلق بـ:

  • قابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين.

  • عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية.

  • أن الخدمة ستكون متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء.

  • أن العيوب سيتم تصحيحها.

  • أن الخدمة أو الخوادم خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة.

9.2 عدم ضمان النتائج

لا نضمن أن استخدامك للخدمة سيحقق أي نتائج معينة أو أن الشهادات التي تنشئها ستكون مقبولة من قبل أي طرف ثالث. أنت وحدك المسؤول عن ضمان أن استخدامك للخدمة يتوافق مع متطلباتك.

9.3 الروابط الخارجية

قد تحتوي الخدمة على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية لا نملكها أو نتحكم فيها. لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

9.4 التحقق من المستخدمين

لا نتحقق من هوية المستخدمين أو دقة المعلومات التي يقدمونها، ولا نتحمل أي مسؤولية عن الشهادات الاحتيالية أو المضللة التي قد ينشئها المستخدمون.

10. حدود المسؤولية

10.1 استثناء الأضرار

لا تتحمل CertTrigger، ولا مديروها أو موظفوها أو شركاؤها أو وكلاؤها أو موردوها أو الشركات التابعة لها، تحت أي ظرف من الظروف، أي مسؤولية عن:

  • الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية.

  • فقدان الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الشهرة أو فرص العمل.

  • تكاليف الحصول على خدمات بديلة.

  • أي أضرار ناتجة عن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها.

  • أي سلوك أو محتوى من قبل أي طرف ثالث على الخدمة.

  • أي وصول غير مصرح به إلى بياناتك أو استخدامها.

  • أي انقطاع أو إيقاف أو تأخير في الخدمة.

ينطبق هذا الاستثناء بغض النظر عن نظرية المسؤولية المعتمدة (عقدية أو تقصيرية أو غيرها)، وحتى لو تم إخطارنا باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار.

10.2 سقف المسؤولية

في جميع الأحوال، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن جميع المطالبات الناشئة عن الخدمة أو المتعلقة بها، أكبر ما يلي:

  • المبالغ التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للحادث المسبب للمطالبة.

  • مائة (100) دولار أمريكي.

10.3 القيود القضائية

بعض الولايات القضائية لا تسمح باستثناء أو تحديد بعض الضمانات أو الأضرار. في هذه الحالة، يتم تطبيق القيود المذكورة أعلاه إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.

11. التعويض

توافق على الدفاع عن CertTrigger وشركاتها الأم والتابعة والشقيقة ومديريها وموظفيها ووكلائها والمرخصين لها ومزودي خدماتها وتعويضهم وحمايتهم من أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو أحكام أو جوائز أو خسائر أو تكاليف أو نفقات أو رسوم (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بـ:

  • انتهاكك لهذه الشروط.

  • استخدامك للخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي شهادات تنشئها.

  • انتهاكك لأي قانون أو لحقوق طرف ثالث.

  • أي محتوى تقوم بتحميله أو نشره عبر الخدمة.

  • أي نشاط يتم من خلال حسابك.

نحتفظ بالحق، على نفقتك الخاصة، في تولي الدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة تخضع لالتزامك بالتعويض، وتوافق على التعاون معنا في الدفاع عن هذه المطالبات.

12. الإنهاء والتعليق

12.1 الإنهاء من قبل المستخدم

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال:

  • استخدام خيار حذف الحساب في إعدادات حسابك.

  • التواصل مع فريق الدعم لدينا لطلب إغلاق الحساب.

عند الإنهاء، ستفقد الوصول إلى حسابك وجميع البيانات والشهادات المخزنة فيه. لن يتم استرداد أي رسوم مدفوعة مسبقاً.

12.2 الإنهاء من قبلنا

يجوز لنا إنهاء أو تعليق وصولك إلى الخدمة فوراً، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب كان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • انتهاكك لهذه الشروط.

  • طلب من جهات إنفاذ القانون أو هيئة حكومية.

  • مخاوف أمنية أو فنية غير متوقعة.

  • فترات طويلة من عدم النشاط.

  • عدم دفع الرسوم المستحقة.

  • سلوك احتيالي أو مسيء مشتبه به.

12.3 التعليق

قد نعلق وصولك مؤقتاً دون إشعار مسبق إذا كنا نعتقد بشكل معقول أن:

  • حسابك قد تم اختراقه.

  • هناك نشاط مشبوه أو احتيالي.

  • هناك انتهاك محتمل للشروط قيد التحقيق.

12.4 آثار الإنهاء

عند إنهاء حسابك:

  • ينتهي حقك في استخدام الخدمة فوراً.

  • قد نحذف جميع بياناتك ومحتواك بشكل دائم.

  • تظل الشروط التي بطبيعتها يجب أن تستمر بعد الإنهاء سارية المفعول.

  • لن يحق لك استرداد أي رسوم مدفوعة.

12.5 الأحكام المستمرة

تستمر الأحكام التالية حتى بعد إنهاء هذه الشروط: الملكية الفكرية، إخلاء المسؤولية، حدود المسؤولية، التعويض، القانون الحاكم، وأي أحكام أخرى يُفترض منطقياً استمرارها.

13. تسوية النزاعات

13.1 التسوية غير الرسمية

قبل بدء أي إجراء قانوني رسمي، توافق على محاولة حل أي نزاع بشكل غير رسمي عن طريق الاتصال بنا على admin@certtrigger.com. سنحاول حل النزاع خلال ستين (60) يوماً من تاريخ الإخطار.

13.2 التحكيم الملزم

إذا لم يتم حل النزاع خلال فترة التسوية غير الرسمية، توافق على أن أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها سيتم تسويته عن طريق التحكيم الملزم وفقاً لقواعد التحكيم المعمول بها في اختصاصنا القضائي.

13.3 التنازل عن الدعاوى الجماعية

توافق على أن أي نزاع سيتم حله على أساس فردي فقط، وليس كجزء من دعوى جماعية أو تمثيلية أو موحدة. أنت تتنازل عن أي حق في المشاركة في أي دعاوى جماعية ضدنا.

13.4 الاستثناءات

بصرف النظر عما سبق، يحتفظ كل طرف بالحق في:

  • رفع دعوى أمام محكمة مختصة للحصول على تدابير وقائية أو إنصاف عادل.

  • المطالبة بحقوق الملكية الفكرية أمام المحاكم المختصة.

  • رفع دعاوى المطالبات الصغيرة أمام المحاكم المختصة.

14. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين [بلد/ولاية الاختصاص القضائي]، دون اعتبار لتعارض أحكام القانون. بقبولك لهذه الشروط، فإنك توافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم [المدينة/البلد] في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها.

إذا كنت تستخدم الخدمة من خارج [البلد]، فإنك تقر بأنك تفعل ذلك بمبادرتك الخاصة وأنك مسؤول عن الامتثال للقوانين المحلية المعمول بها.

15. التغييرات على هذه الشروط

نحتفظ بالحق، وفقاً لتقديرنا الخاص، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. في حالة إجراء تغييرات جوهرية:

  • سننشر الشروط المحدثة على موقعنا مع تاريخ 'آخر تحديث' جديد.

  • سنرسل إشعاراً عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك.

  • قد نعرض إشعاراً بارزاً داخل الخدمة.

تصبح التغييرات سارية المفعول بعد ثلاثين (30) يوماً من نشرها أو إرسال الإشعار، أيهما أسبق، ما لم ننص على خلاف ذلك.

استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات يعني موافقتك على الشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.

تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

16. أحكام متنوعة

16.1 الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وأي سياسات أو إرشادات أخرى منشورة على الخدمة، الاتفاقية الكاملة بينك وبين CertTrigger فيما يتعلق باستخدام الخدمة، وتحل محل جميع الاتفاقيات أو التفاهمات أو المفاوضات السابقة.

16.2 قابلية الفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب، فسيُعتبر ذلك الحكم قابلاً للفصل ولن يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية.

16.3 عدم التنازل

لا يُعتبر عدم ممارستنا أو تأخرنا في ممارسة أي حق أو تعويض بموجب هذه الشروط تنازلاً عن ذلك الحق أو التعويض. أي تنازل يجب أن يكون كتابياً وموقعاً من قبلنا ليكون ساري المفعول.

16.4 التنازل

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط لأي طرف ثالث دون موافقتنا الكتابية المسبقة. يجوز لنا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا دون قيود.

16.5 القوة القاهرة

لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في الأداء ناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية، الحروب، الإرهاب، الإضرابات، الأوبئة، انقطاع الإنترنت، أو أي أحداث قاهرة أخرى.

16.6 طبيعة العلاقة

لا تنشئ هذه الشروط أي شراكة أو مشروع مشترك أو علاقة وكالة أو توظيف بينك وبين CertTrigger. أنت مقاول مستقل ولست موظفاً أو شريكاً أو وكيلاً لنا.

16.7 العناوين

العناوين الواردة في هذه الشروط هي للراحة فقط ولا تؤثر على تفسير أي حكم.

16.8 اللغة

في حالة وجود تعارض بين النسخة العربية وأي ترجمة لهذه الشروط، تسود النسخة العربية.

16.9 الإشعارات

يجب إرسال جميع الإشعارات المتعلقة بهذه الشروط إلينا عبر البريد الإلكتروني على admin@certtrigger.com أو عبر البريد المسجل إلى عنواننا الرسمي. سنرسل الإشعارات إليك عبر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك أو من خلال إشعار داخل الخدمة.

17. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط أو خدماتنا، يسعدنا التواصل معك:

CertTrigger

support@certtrigger.com

admin@certtrigger.com

privacy@certtrigger.com

[العنوان الكامل للشركة]

[رقم الهاتف]

الأحد - الخميس، 9:00 صباحاً - 5:00 مساءً (بتوقيت [المنطقة الزمنية])

نسعى للرد على جميع الاستفسارات خلال يومي عمل.

18. الإقرار

بإنشاء حساب أو استخدام خدماتنا، فإنك تُقر بما يلي:

  • أنك قد قرأت هذه الشروط بالكامل وفهمتها.

  • أنك توافق على الالتزام بجميع الأحكام الواردة فيها.

  • أنك تدرك أن انتهاك هذه الشروط قد يؤدي إلى إنهاء حسابك واتخاذ إجراءات قانونية.

  • أنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن استخدامك للخدمة وأي شهادات تنشئها.

  • أنك ستستخدم الخدمة بحسن نية ولأغراض مشروعة فقط.

الملاحق

الملحق أ: شروط استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API)

إذا كنت تستخدم واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا، فإنك توافق على الشروط الإضافية التالية:

  • يجب استخدام API فقط للأغراض المصرح بها والموثقة.

  • يجب الحفاظ على سرية مفاتيح API الخاصة بك وعدم مشاركتها.

  • يجب الالتزام بحدود المعدل (Rate Limits) المحددة لخطة اشتراكك.

  • نحتفظ بالحق في تعليق الوصول إلى API في حالة الإساءة أو الاستخدام المفرط.

  • قد نقوم بتحديث API من وقت لآخر؛ أنت مسؤول عن ضمان توافق تطبيقاتك مع الإصدارات الجديدة.

الملحق ب: الميزات التجريبية

قد نتيح لك الوصول إلى ميزات تجريبية ('بيتا') خاضعة للشروط التالية:

  • الميزات التجريبية مقدمة 'كما هي' وقد تحتوي على أخطاء أو أوجه قصور.

  • قد نعدل أو نوقف الميزات التجريبية في أي وقت دون إشعار.

  • ملاحظاتك حول الميزات التجريبية تساعدنا على تحسينها، ونقدر مشاركتك.

  • لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن استخدام الميزات التجريبية.

الملحق ج: شروط المؤسسات

إذا كان لديك اتفاقية مؤسسية منفصلة معنا، فإن شروط تلك الاتفاقية تسود في حالة التعارض مع هذه الشروط.

سجل الإصدارات

  • 2.029 يناير 2026تحديث شامل للشروط مع إضافة أقسام جديدة وتوضيحات
  • 1.0[التاريخ الأصلي]الإصدار الأولي